Privasi

PERSETUJUAN LAYANAN & PEMBERITAHUAN PRIVASI

LENOVO-OFFICIAL

PENDAHULUAN

Pemberitahuan Privasi ini menjabarkan tata cara Lenovo-Official beserta seluruh perusahaan afiliasi, entitas terkait, dan entitas yang berada di bawah pengendalian bersama (selanjutnya secara bersama-sama disebut “Lenovo-Official Group”, “kami”, atau “milik kami”) dalam melakukan pengumpulan, penggunaan, dan pengelolaan Data Pribadi milik pelanggan.

Pemberitahuan ini berlaku bagi seluruh pengguna layanan Lenovo-Official, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggan, pengguna aplikasi, pengunjung situs web, serta pihak lain yang berinteraksi dengan layanan kami (selanjutnya disebut “Pelanggan”, “Subjek Data”, atau “Anda”).

Lenovo-Official Group bernaung di bawah PT Octopus Distrindo sebagai perusahaan induk, bersama dengan anak perusahaan dan afiliasi yang menjalankan kegiatan usaha di berbagai sektor, antara lain teknologi digital, gaya hidup, kesehatan dan kecantikan, serta produk makanan dan nutrisi. Informasi terkini mengenai entitas Lenovo-Official dapat diakses melalui situs resmi Lenovo-Official atau melalui pemberitahuan resmi lainnya.

Dalam penyelenggaraan layanannya, Lenovo-Official dapat memproses Data Pribadi secara mandiri maupun bersama entitas lain dalam Lenovo-Official Group, dengan memanfaatkan infrastruktur, sistem teknologi, dan sumber daya bersama guna memastikan layanan yang aman, konsisten, dan andal.

Kami berkomitmen untuk melaksanakan pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta peraturan pelaksana lainnya yang berlaku.

DEFINISI

Dalam Pemberitahuan Privasi ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

Data Pribadi adalah setiap data mengenai individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun non-elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Pribadi umum seperti nama, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon, akun media sosial, status perkawinan, pekerjaan, dan informasi serupa;
• Data Pribadi spesifik atau sensitif seperti data kesehatan, biometrik, genetika, data keuangan pribadi, data anak, data penyandang disabilitas, serta data kependudukan yang dikeluarkan oleh instansi berwenang; dan/atau
• Data lain yang apabila dikombinasikan dapat mengidentifikasi seseorang.

Pemrosesan Data Pribadi mencakup setiap tindakan terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, pengubahan, penggunaan, pengungkapan, penghapusan, pemusnahan, atau bentuk pengelolaan lainnya.

Layanan berarti seluruh layanan, fitur, aplikasi seluler, situs web, dan produk yang disediakan oleh Lenovo-Official.

Pelanggaran Data Pribadi adalah setiap kejadian yang menyebabkan Data Pribadi mengalami kehilangan, kerusakan, penyalahgunaan, atau diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

KETENTUAN KHUSUS DATA ANAK

Lenovo-Official tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun dan belum menikah tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah. Apabila Data Pribadi anak disampaikan kepada kami, maka orang tua atau wali dianggap telah memberikan persetujuan atas pemrosesan data tersebut serta bertanggung jawab atas keabsahan pemberian data dimaksud.

Orang tua atau wali berhak mengajukan permohonan penghentian atau penghapusan pemrosesan Data Pribadi anak melalui layanan Customer Care kami.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami mengumpulkan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan Layanan Lenovo-Official, antara lain melalui:

• Pendaftaran dan penggunaan akun pada aplikasi atau situs web resmi;
• Pengisian formulir permohonan atau formulir layanan lainnya;
• Interaksi dengan layanan Customer Care;
• Komunikasi melalui telepon, email, media sosial, atau sarana komunikasi lainnya;
• Penggunaan layanan digital yang melibatkan cookies dan teknologi serupa;
• Transaksi pembelian produk atau layanan;
• Penyampaian saran, masukan, maupun keluhan; dan/atau
• Penyampaian Data Pribadi secara langsung oleh Anda untuk tujuan apa pun yang sah.

Mekanisme Persetujuan

Persetujuan diberikan melalui tindakan afirmatif, termasuk namun tidak terbatas pada mencentang pernyataan persetujuan pada situs atau aplikasi, serta melalui konfirmasi digital yang dikirimkan melalui email.

Dengan memberikan persetujuan, Anda menyatakan bahwa Data Pribadi yang diberikan adalah benar, sah, dan Anda telah memahami serta menyetujui ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

DASAR HUKUM DAN TUJUAN PEMROSESAN

Dasar Hukum

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Persetujuan Subjek Data;
• Pelaksanaan perjanjian atau langkah pra-kontraktual;
• Pemenuhan kewajiban hukum;
• Perlindungan kepentingan vital;
• Pelaksanaan tugas untuk kepentingan umum; dan/atau
• Kepentingan sah Lenovo-Official sepanjang tidak bertentangan dengan hak Subjek Data.

Tujuan Pemrosesan

Data Pribadi diproses untuk keperluan antara lain:

• Penyediaan dan peningkatan Layanan;
• Personalisasi konten dan pengalaman pengguna;
• Pengiriman produk dan dokumen transaksi;
• Pengelolaan program loyalitas dan promosi;
• Penyelesaian keluhan dan dukungan teknis;
• Pencegahan penipuan dan aktivitas ilegal;
• Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi; dan/atau
• Tujuan sah lainnya sesuai peraturan perundang-undangan.

PEMBAGIAN DAN PENGUNGKAPAN DATA

Data Pribadi dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut:

• Entitas dalam Lenovo-Official Group;
• Penyedia jasa pendukung operasional;
• Mitra bisnis terkait;
• Lembaga keuangan;
• Otoritas pemerintah sesuai hukum; dan/atau
• Pihak lain berdasarkan persetujuan Anda.

Pembagian dilakukan dengan prinsip minimalisasi, keamanan, dan kepatuhan hukum.

HAK SUBJEK DATA

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Permohonan dapat diajukan melalui Customer Care dan akan diverifikasi sebelum diproses.

RETENSI DAN KEAMANAN DATA

Data Pribadi disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pemrosesan dan ketentuan hukum. Lenovo-Official menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses tidak sah.

PERUBAHAN DAN PEMBARUAN

Lenovo-Official berhak memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui media resmi. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

HUKUM YANG BERLAKU

Pemberitahuan Privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan secara musyawarah atau melalui mekanisme hukum yang berlaku.